5 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการสั่งซื้อสินค้า
ขั้นตอนที่ 1 เลือกสินค้าที่คุณต้องการ โดยคลิกปุ่มสั่งซื้อ หรือปุ่มหยิบลงตะกร้า
ขั้นตอนที่ 2 เมื่อเลือกสินค้าครบแล้ว ลูกค้าสามรถกรอกข้อมูลเพิ่มเติมที่ช่อง เพิ่มเติมถึงร้านค้า เช่น ต้องการใบกำกับภาษี เลขที่ต่างๆ เป็นต้น หรือปล่อยเว้นว่างไว้ก็ได้ จากนั้น คลิกปุ่มสั่งซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้า
ขั้นตอนที่ 3 กรอกรายละเอียดและที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าให้ครบถ้วน จากนั้นคลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4 ภายใน 5 นาที จะได้รับ e-mail ตอบรับคำสั่งซื้อ จากนั้นสามารถชำระค่าสินค้าได้ทันที โดยไม่ต้องรอทางร้านคอนเฟิร์มอีกครั้ง (หากไม่ได้รับ e-mail ตอบรับ แสดงว่าการสั่งซื้อไม่สำเร็จ ต้องทำใหม่)
ขั้นตอนที่ 5 แจ้งการชำระเงินผ่านทางหน้าเว็บไซต์หรือแอ็ปบนมือถือ ในเมนู แจ้งชำระเงิน
หากไม่ได้กรอกข้อความที่ เพิ่มเติมถึงร้านค้า ตั้งแต่การสั่งซื้อสินค้า ให้มากรอกตอนที่แจ้งชำระเงิน ตรงช่อง รายละเอียดเพิ่มเติม ก็ได้ตามคำแนะนำด้านล่างนี้
สำหรับ นิติบุคคล ที่ต้องการใบกำกับภาษี กรุณาระบุ ชื่อนิติบุคคล, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก, ที่อยู่ที่ถูกต้อง และให้ระบุด้วยว่าเป็น“สำนักงานใหญ่” หรือเป็น สาขาที่เท่าไร เป็นเลข 5 หลัก เช่น “สาขาที่ 00001” ด้วยครับ (กรณีซื้อใช้ส่วนตัวหรือเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ต้องกรอกครับ)
เมื่อทางร้านตรวจสอบรายการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตามรอบการจัดส่งด้านล่างนี้
ทางร้านใช้ระบบคลังสินค้าแบบ Online ในการขาย ดังนั้นหากท่านสามารถส่งคำสั่งซื้อได้ แสดงว่ามีสินค้าชิ้นนั้นพร้อมส่งทันที
การคิดค่าจัดส่ง
1.ทางร้านจะคิดค่าจัดส่งสินค้าทุกรายการทาง EMS ทั่วประเทศ คงที่ ครั้งละ 50 บาท ไม่ว่าจะสั่งซื้อสินค้ากี่ชิ้นก็คิดค่าส่งเท่านี้เสมอ
2.ซื้อสินค้าครบ 3,000 บาท จัดส่งฟรี
3.ลูกค้ามารับสินค้าเองไม่คิดค่าจัดส่ง ตามที่อยู่ร้านที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น
รอบการจัดส่งสินค้า
ทางร้านมีการจัดส่งสินค้าทุกวันทำการ ตามเงื่อนไขดังนี้
1. ชำระเงินและแจ้งการชำระเงิน วันจันทร์-ศุกร์ จัดส่งสินค้าภายในวันทำการถัดไป
เช่น
-ชำระเงินและแจ้งการชำระเงินในวันจันทร์ จะจัดส่งให้ภายในวันอังคาร
-ชำระเงินและแจ้งการชำระเงินในวันศุกร์ จะจัดส่งให้ภายในวันจันทร์ถัดไป
2. ชำระเงินและแจ้งการชำระเงินในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุด จัดส่งสินค้าภายใน 2 วันทำการ
เช่น
-ชำระเงินและแจ้งการชำระเงินในวันเสาร์ จะจัดส่งให้ภายในวันอังคาร
-ชำระเงินและแจ้งการชำระเงินในวันเสาร์ (ที่วันจันทร์ถัดไปตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์) จะจัดส่งให้ภายในวันพุธ
*** จัดส่งสินค้าเฉพาะท่านที่ชำระเงินและมีการแจ้งการชำระเงินให้ทางร้านทราบทางหน้าเว็บ หรือแอป บนมือถือแล้วเท่านั้น ***
3. หากมีเหตุผิดปกติ เช่นไปรษณีย์ไทยหยุดทำการหรือเหตุอื่น ๆ และทำให้ทางร้านไม่สามารถส่งสินค้าได้ตามกำหนด จะส่ง e-mail แจ้งให้ลูกค้าทราบนะครับ
4. หลังจากทางร้านส่งสินค้าออกไปแล้ว ไปรษณีย์ไทยจะใช้เวลาอีกประมาณ 1-3 วัน จึงจะถึงมือลูกค้า แต่อาจล่าช้าได้ในบางครั้ง เช่นกรณีตรงกับวันหยุด แต่ทั้งนี้ไม่ควรเกิน 7 วัน ลูกค้าสามารถใช้รหัสเลขพัสดุที่ทางร้านจะส่งให้เพื่อติดตามการเดินทางของพัสดุได้จากหน้าเว็บ
พบปัญหาการจัดส่ง กรุณาแจ้งได้ทาง e-mail หรือฝากข้อความในหน้า ติดต่อเรา
วันเวลาทำการของเจ้าหน้าที่ร้านศาลาไทยไอที
เปิดทำการ วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ 9:00-17:00 น.
ปิดทำการ วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
(ร้านออนไลน์เปิดทุกวัน 24 ชั่วโมง สามารถสั่งซื้อและแจ้งการโอนเงินได้ตลอดเวลา)
แอปพลิเคชัน LnwShop
LnwShop คือแอปพลิเคชันของ "เทพช็อป" ซึ่งเป็นตลาดกลางที่มีร้านค้าออนไลน์มากมาย ราวมทั้งร้านศาลาไทยไอที ผู้ใช้สามารถใช้โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต ทั้งระบบแอนดรอยด์และ iOS ในการค้นหาและสั่งซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดายทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เหมือนกับการสั่งผ่านหน้าเว็บไซต์
ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน LnwShop นี้ได้จาก Google Play Store และ Apple App Store (ในหน้าของ iPhone) แล้วค้นหาชื่อร้าน "ศาลาไทยไอที" จากเมนูของแอป และควรตั้งบันทึกเป็นร้านค้าโปรด (Favourite) เพื่อความสะดวกในการติดต่อกับทางร้าน
การชำระเงิน
เมื่อลูกค้าส่งคำสั่งซื้อและได้รับ e-mail ตอบรับคำสั่งซื้อจากร้านแล้ว สามารถชำระค่าสินค้าได้ทันที
โปรดชำระเงินตามเลขที่บัญชีธนาคาร และช่องทางการชำระเงินด้านล่างนี้เท่านั้น
ทางร้านยินดีจะกันสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง เพื่อรอลูกค้าชำระเงิน
เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง กรุณาชำระเงินภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับอีเมล์ยืนยันการรับคำสั่งซื้อ
หากพ้นกำหนด คำสั่งซื้อและสินค้าที่สั่งซื้อไว้อาจถูกยกเลิก เพื่อจัดส่งให้กับลูกค้าท่านอื่นที่รอคิวอยู่ต่อไป
การโอนเงิน หากมีค่าธรรมเนียม(เป็นบางกรณีและบางธนาคาร) รบกวนลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนทั้งหมด
การแจ้งการชำระเงิน
เมื่อลูกค้าชำระเงินแล้วกรุณาแจ้งให้ทางร้านทราบด้วย โดยแจ้งผ่านทางหน้าเว็บ แจ้งชำระเงิน หรือแจ้งผ่านแอป LnwShop บนโทรศัพท์มือถือ
ขอให้แนบไฟล์ หลักฐานการโอน มาด้วย เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง
หลักฐาน เช่น สลิปจากตู้ ATM หรือใบนำฝาก (ถ่ายรูปจากโทรศัพท์มือถือ หรือใช้ สแกนเนอร์ก็ได้) หรือภาพหน้าจอกรณีโอนทางโทรศัพท์มือถือหรืออินเทอร์เน็ต ไฟล์ที่ส่งได้คือ .jpg หรือ .gif หรือ .png หรือ .pdf ขนาดไฟล์ไม่เกิน 2MB (2000KB)
ทางร้านจะใช้เวลาในการตรวจสอบกับทางธนาคารประมาณ 1 วัน (หากไม่มีหลักฐานการโอน ทางร้านอาจต้องใช้เวลานานกว่านี้)
ซื้อที่ ศาลาไทยไอที ดีกว่า